FB Instagram Youtube

مركز المساعدة

Frequently asked questions for Healthy & Tasty customers accessing Our stores and use our services and applications

موقعنا وتطبيقاتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا ، ونحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية تتعلق بالأطفال.

يرجى العلم أنه قد يتم تحديث الأسئلة و الأجوبة هذا من وقت لآخر.

ما هي البيانات الشخصية والحساسة ؟

البيانات الشخصية تعني أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بمفردها أو ، عند دمجها مع معلومات أخرى ، ستمكّن من تحديد الهوية. قد تتضمن البيانات الحساسة بيانات تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني ، أو بيانات تتعلق بصحتك.

يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية والحساسة الخاصة بك واستخدامها وتخزينها ونقلها ، بما في ذلك ما يلي:

  • بيانات الهوية بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة واسم المستخدم أو المعرف المماثل وتاريخ الميلاد والجنس.
  • بيانات الاتصال بما في ذلك عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
  • البيانات الصحية بما في ذلك أي معلومات حول صحتك الجسدية أو العقلية من كيفية التسوق معنا أو استخدام خدماتنا.
  • البيانات الفنية بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع ، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني ، التطبيقات والخدمات.
  • بيانات الملف الشخصي بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • بيانات الاستخدام بما في ذلك معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا.

الأمان - الحفاظ على أمان بياناتك

لا يتم اعتبار أمن البيانات أمرًا مفروغًا منه أبدًا ، وتستثمر Healthy & Tasty بشكل كبير في الأمن لتحديث أنظمتنا وإجراءاتنا باستمرار. يعمل فريق الأمان لدينا مع مسؤول حماية بيانات مستقل مخصص لضمان بقاء بياناتك الشخصية على رأس أولوياتنا. إذا كنت تريد مزيدًا من التفاصيل حول ما نقوم به للحفاظ على أمان بياناتك ، فيرجى الاتصال بفريق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على info@healthyandtasty.net

تبادل البيانات داخل المجموعة

تضم مجموعة Healthy & Tasty عددًا من الكيانات القانونية المنفصلة. سنشارك البيانات بشكل مسؤول بين المجموعة حيث يتم تحديد سبب القيام بذلك ومواءمته مع الغرض الأصلي الذي جمعنا بياناتك من أجله ، ولخدماتهم الرقمية ولأغراض التحليل.

الاحتفاظ بالبيانات - إلى متى تحتفظ ببياناتي؟

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. في بعض الأحيان ، قد يكون لدينا مصلحة مشروعة للاحتفاظ ببياناتك لفترة أطول من المعتاد ، كما هو الحال في حالة النزاع أو عندما يكون من الضروري الاحتفاظ بمعلومات الحساب والنظام لأي فترات يتطلبها القانون (بما في ذلك متطلبات الضرائب المحلية).

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية ، نتبع الإرشادات حيثما كانت متاحة ، بما في ذلك من السلطات الإشرافية في الدولة ذات الصلة. نأخذ في الاعتبار عوامل إضافية مثل المتطلبات القانونية والاستثناءات والمخاطر المحتملة للاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

البيانات المجهولة ليست بيانات شخصية. تتبع عملية إخفاء الهوية لدينا الإرشادات وأفضل طرق الممارسات لضمان أن البيانات مجهولة حقًا.

نحن هيلثى أند تيستى (رقم تسجيل الشركة 04515115). عنواننا هو Samuel Ryder House، Barling Way، Eliot Park، Nuneaton، Warwickshire، CV10 7RH

مجموعة شركاتنا تتضمن :

لدينا مواقع الويب التي تتاجر تحت علامة تجارية ولكنها "مدعومة من هيلثى اند تيستى". إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان موقع الويب علامة تجارية أصلية لهولندا آند باريت ، فاتصل بـ gdpr@healthyandtasty.com مع ذكر اسم موقع الويب المعني وسوف نؤكد أصالته.

نحن مسجلون في مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (السلطة الإشرافية في مصر لقضايا حماية البيانات. رقم التسجيل لدينا هو Z5145046.

لقد قمنا بتعيين فريق GDPR. يرجى الاتصال بفريق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه. سيسعد فريق القانون العام لحماية البيانات لدينا بالمساعدة في أي أسئلة قد تكون لديك.

ضرورية للغاية

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لموقع الويب لكي يعمل ولا يمكن إيقاف تشغيله في أنظمتنا. عادةً ما يتم تعيينها فقط استجابةً للإجراءات التي تقوم بها والتي ترقى إلى مستوى طلب الخدمات ، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك أو تسجيل الدخول أو ملء النماذج. يمكنك ضبط متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط هذه أو تنبيهك بها ، لكن بعض أجزاء الموقع لن تعمل بعد ذلك. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أي معلومات تعريف شخصية.

آداء الموقع

تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه حساب عدد الزيارات ومصادر الزيارات حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه. إنها تساعدنا في معرفة الصفحات الأكثر شيوعًا والأقل شيوعًا ومعرفة كيفية تحرك الزوار في جميع أنحاء الموقع. يتم تجميع جميع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط هذه وبالتالي فهي مجهولة المصدر. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه ، فلن نعرف متى قمت بزيارة موقعنا ولن نتمكن من مراقبة أدائه.

الوظائف

تمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه الموقع من توفير وظائف محسّنة وإضفاء الطابع الشخصي. قد يتم تعيينها من قبلنا أو بواسطة مزودي الطرف الثالث الذين أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه ، فقد لا تعمل بعض أو كل هذه الخدمات بشكل صحيح.

استهداف العملاء

قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال موقعنا بواسطة شركائنا الإعلانيين. قد تستخدمها هذه الشركات لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة على مواقع أخرى. لا يقومون بتخزين المعلومات الشخصية بشكل مباشر ولكنهم يعتمدون على تحديد متصفحك وجهاز الإنترنت الخاص بك بشكل فريد. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه ، فسوف تواجه إعلانات أقل استهدافًا.

سجل حساب للحصول على العروض الحصرية

whatsapp